（邹迪） 3月18日晚，在溧城镇江南新村小区，蹲点志愿者陈建林和社区志愿者们圆满完成长达近两个月的“守门员”任务，安心地撤离了小区大门。“感谢你这么长时间的坚守，真是帮了我们的大忙！”清溪路社区党总支书记刘秋珍感激地和陈建林告别，回想他来报到的那一天，那种如获救兵的感觉仿佛近在眼前……

2月初，市防疫指挥部发出12号通告：各小区即日起实行封闭式管理。根据通告内容，市志愿服务指导中心预判可能会出现城市社区管理人员不足的问题。针对溧城镇自管小区、散住楼集中管理难度大这一现状，该中心随即组织28名志愿者次日奔赴28个社区进行援助。

记者了解到，这一群人有别于其他社区志愿者，他们是从各个志愿者协会中挑选出的专业人士，承担着协助社区招募、管理志愿者协调防控工作，保障志愿者有组织、有纪律地在岗位上发挥最大作用。他们的名字叫蹲点志愿者。

陈建林是市劦善志愿者协会的副会长。“在接到指令后，我立马就明白要做什么事情了。”陈建林说，第二天他立即前往自家所在的清溪路社区报到。此时已被疫情工作“压”得抬不起头的刘秋珍高兴地大呼：“你终于来了！”

当时正处于疫情严峻时期，社区工作人不仅要摸排小区外来人员信息，还要分配人手对居家隔离人员进行重点管控，而散住楼的志愿者招募和管理工作迟迟无法落实。陈建林的到来无疑是一场“及时雨”。

陈建林做的第一件事就是帮助社区招募志愿者。多年的志愿者经验，使得他很快招募了近30余名志愿者并按时间段合理分布在6个散住楼。由于大多数志愿者是第一次参与服务，陈建林除了晚上值勤外，白天还抽出时间培训新手志愿者。如何对出入居民测量体温，如何劝阻外来车辆，如何更好地进行自我防护……每次和志愿者碰头，陈建林都会不厌其烦地提醒他们。很快，志愿者们各安其位、各司其职，大大减轻了社区防疫工作的压力。

蹲点志愿者的作用不止于此。在后街新村社区，蹲点志愿者纪国芳被街坊邻里称为“甜心大姐”，她和风细雨般的处事态度，感化了一些志愿者在服务过程中的委屈和困惑，也让“倔强”的居民心甘情愿地配合防疫工作。

“李大爷，出门记得戴上口罩哦，这样保障别人的安全，最重要也是保障你的安全。”在后街新村小区的东面出口处，总能看到纪国芳满面笑容地劝导过往群众做好防护措施。据悉，后街新村都是散住楼，防疫期间有18个卡口，住户多为老年人，其中大部分人缺乏防控意识，刚开始不太接受志愿者的善意提醒，让不少志愿者内心打了“退堂鼓”。纪国芳知道后，总是第一时间对志愿者进行心理疏导，尽力缓解他们的不良情绪。

“蹲点志愿者除了负责常规志愿者工作以外，还在各方面起到了润滑剂的作用。”后街新村党支部书记史红芬感慨，该社区共有42名志愿者，管理起来相当不易。蹲点志愿者作为领队，不仅要合理安排志愿者的执勤时间，也要实时了解他们的家庭状况和心理需求。“正是有了他们的加入，让我们防疫工作开展地更为细化和深入。”

疫情防控期间，蹲点志愿者充分发挥着集智聚力的作用，与社区工作者积极配合，用爱筑起防疫“钢铁长城”。目前全市的疫情趋于稳定，28名蹲点志愿者包括社区志愿者也已全部撤离防疫岗位，各自继续奔赴到全市各类志愿者服务的大潮中。