（韩一宁/文摄） 2月26日，位于体育路8号的溧城街道便民服务中心新址投入使用，以全新面貌向公众开放，为大家提供各项政务服务。

记者走进新的便民服务中心，看到办公区域宽敞明亮、干净整洁，咨询服务台、办事窗口和等候休息区明确划分，涵盖了市民日常所需办理的各项业务。

值得关注的是，新的便民服务中心新增了自助服务区，内设三台自助服务终端机。市民可根据自己的需求，轻松找到对应的窗口，办理业务更加快捷，满足“一站式”办事服务需求。

“这里的办事环境比之前更舒适，办事体验也更好了！”刚刚办理完业务的市民严女士对服务中心的变化赞不绝口。

据了解，新的便民服务大厅面积约为550平方米，与旧址相比增加了280平方米，共入驻4个部门，设立17个服务窗口，17名工作人员受理政务服务事项101项。搬迁后的第一天，服务大厅就迎来了业务高峰，当天合计办理218人次，其中税务窗口办理115人次（开票窗口办理75人次，综合窗口办理40人次）。尽管业务量很大，但市民都反映比以前办事更方便快捷、省时省力了。

据溧城街道行政审批局（便民服务中心）局长陈美华介绍，溧城街道便民服务中心扎实推进基层政务延伸，大厅环境有较大提升，窗口标准化建设逐步推行，提供直饮水机、复印服务等，进一步完善了公共服务设施；落实首问责任制、一次性告知制、服务承诺制等多项服务制度，切实为民谋福祉并接受群众监督，不断增强群众幸福感、获得感和满足感。