(吴叶飞) 从一名军人转变为服务重大项目的“管家”,从当初的“门外汉”到独当一面的“行家里手”,作为一名基层项目经理,张映富始终以一名军人的作风和标准严格要求自己,不断加强学习、提升服务水平,以“孺子牛”般的精神不知疲倦地奔走在服务项目(企业)的道路上。
1989年,18岁的张映富来到西安第二炮兵工程学院训练大队服役。结束新兵生活后,张映富被分配到大队卫生所成了一名卫生员,因表现突出,被评为“优秀士兵”。两年后,根据组织安排,他被调往后勤管理部从事接待工作,一干就是7年。因大会保障任务完成得出色,荣立两次三等功。近10年的军旅生涯,造就了他不怕苦、不怕累、不服输的坚毅性格,而7年的部队后勤工作,也锤炼了他兢兢业业、任劳任怨的服务精神。
1998年,张映富从部队转业到溧阳经济开发区工作。他从底层开始做起,先后任开发区办公室驾驶员,服务中心科员、主任,江苏中关村招商局综合科副科长等职。2014年,他担任江苏中关村综合服务中心项目经理,当上了“重大项目管家”。从重大项目(企业)注册,到征地建设、厂房施工、设备调试,直至正式投产,都需要张映富不折不扣服务好。为确保项目顺利推进,在这过程中,他不仅需要服务企业,为企业解决困难,还要服务项目施工方,为施工方排除阻碍。
为做好工作,张映富不断强化学习,一方面注重对经济政策、产业政策的研究,并重点加强审图、消防、规划许可、施工许可等方面法律法规的学习,准确把握园区发展定位、产业布局;另一方面,他前往昆山、金坛、江宁开发区学习成功经验和服务理念,并应用于平时的工作中。
在服务过程中,张映富始终坚持真心、真情、真诚。他的口号是“支持企业天经地义,服务企业关爱有加”。他是这么说的,也是这么做的。2018年1月的一天,一场大雪来袭。为了抢抓工期,时代上汽厂房建设并没有停工。当时工程正处于地基开挖完工,正待浇筑混凝土阶段,但地基坑内覆盖着厚厚积雪,根本没办法继续施工。一栋厂房面积有11万平方米,动用人工铲雪不现实。当天一大早,施工方紧急联系张映富求援。得知情况后,张映富灵机一动,想到解决办法:用工业盐融雪再将雪水抽掉。说干就干,他赶紧联系溧阳盐业公司,没想到盐业公司的回复是工业盐只能用于保障高速公路、桥梁、公路畅通,不能用于其他用途。无奈之下,张映富只能向上级申请特事特办。经过一系列沟通协调,终于申请到了3吨盐。由于申请工业盐的单位很多,当天早上7点,张映富就来到盐业公司排队领盐,排了6个多小时,才轮到他。由于联系来的运载车形体庞大,无法进库,张映富陪着工人们冒雪将盐一袋一袋扛上车。当看着运到现场的工业盐撒进基坑,雪慢慢融化时,张映富总算松了一口气。
近年来,张映富累计帮助企业办理各类手续审批40多项,服务效率提升20%以上,协调解决消防、环保、水电气等方面矛盾和问题100多条,帮助不少企业解决了燃眉之急,高效快捷的服务得到企业的一致认可。
凭着无微不至的“管家”精神,张映富服务了璞泰来、时代新能源、科达利等一大批重大项目企业,为我市的重大项目推进立下了汗马功劳。目前,时代上汽、江苏卫蓝、碳源光电、时代新能源三期等工程正如火如荼地建设中,张映富每天忙得团团转,但是他说:“作为一名转业军人,虽然脱下了军装,但身体里依然流淌着军人的热血,工作中的各种挑战只会更加激发我的斗志,让我把服务工作做得更好!”
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