民生一线“我来跑”中的年轻干部

今年9月，市委组织部选派5名年轻干部参与民生一线“我来跑”之外卖配送实践锻炼活动，年轻干部们利用一周时间分赴我市金鹰、大润发外卖配送站点实地体验，与时间赛跑，切身感受外卖骑手们“争分夺秒”的工作节奏，也体会到了面对系统派单、用户评价、交通路况等多重压力的不易。通过亲身实践锻炼，年轻干部深有体悟，让我们一起来听听他们的收获与感悟。

戴文韬（市城市管理行政执法大队副大队长）

参加此次民生一线“我来跑”之外卖配送实践锻炼活动，让我全方位了解了外卖配送员的真实工作状态。5天40多个小时，我吹过冷风、淋过大雨、晒过烈日，既要学会快速规划时间和路线，还要懂得如何兼顾效率和质量。外卖配送工作看似简单，实则是对智力、体力、沟通力的多重考验，这让我对于外卖配送员这个新就业群体更多了份理解和尊重。

外卖骑手，是穿行于楼宇巷陌间的“城市蜂鸟”，他们的辛勤汗水维系着城市的便捷。在感慨外卖配送员不易之余，我们更应该思考怎样更好保障他们的权益，让奔跑者更有尊严。一方面，要找到算法与人性的平衡点，在追求平台算法效率最优的同时，兼顾骑手的现实需求和安全保障，不让骑手在安全和速度之间冒险。另一方面，要提供更精准的公共服务，如进一步优化外卖驿站的选址，参考“如意小食堂”模式为外卖员解决一日三餐问题等，让骑手切实感受到政府和社会的关怀与帮助。

“纸上谈兵”不如“脚下丈量”，通过这次体验，对于基层劳动者，我有了更加切肤的共情。作为城市管理者，我们不仅是政策的执行者，更是民意的倾听者、问题的发现者、改变的推动者。今后我将始终保持“换位”姿态，用亲身经历、亲眼看见、亲耳聆听的方式，走进更多行业，从细微之处真切了解群众心声和民生需求，让政策执行更接地气，行政执法更有温度。

李翔（市市场监督管理局标准计量科一级行政执法员）

根据市委组织部的统一安排，我有幸作为一名年轻干部，走进外卖骑手的生活。这段经历让我对“民生”二字有了更具体地理解，对肩上的监管职责有了更深地思考。

角色转换间，感知“速度”背后的艰辛。当我换上骑手工装，第一次在商家之间奔走寻找，第一次因小区楼栋复杂而迷路，第一次在雨中紧握车把艰难前行，才真正体会到这份工作的重量。系统提示音不断敲打着节奏，电梯的每次停留都牵动心弦，而“订单即将超时”的提醒更让人心头一紧。送外卖不仅是体力的考验，更是对路线规划、沟通技巧、应急处理的全方位挑战。沉下去调研，找准监管服务的“准星”。这次体验让我从“管理者”变成了“参与者”，视角的转换带来了全新的发现。商场里一个清晰的指引标识，小区门口一个临时的停车点位，直接关系骑手的工作效率和安全。骑手们穿梭于大街小巷，更像是观察这座城市的“移动探头”，如何让他们的见闻成为我们监管的“眼睛”，这些都是坐在办公室里难以察觉的真问题。回归岗位后，践行“为民监管”的初心。好的监管，既要有尺度，更要有温度。今后工作中，我要做问题的发现者，多往一线跑，多听骑手说；做政策的贴心人，充分考虑各方实际，让监管更接地气、更得民心；做共治的推动者，搭建沟通平台，让骑手成为食品安全的“守护者”。

民生一线“我来跑”，跑的是大街小巷，体会的是人间烟火，收获的是为民服务的初心。我将带着这份沉甸甸的体验，继续做一名懂民生、有温度的市场监管人，用脚步丈量民情，用真心服务民生。