道德模范苏治强:把居民当家人,把居民的事当家事

2021-11-17   阅读数:385   本文字数:1050  

(韩一宁) 还记得那个小区住户阳台着火,徒手从9楼爬上10楼救火,被居民拍成了视频传到网上,成为朋友圈疯狂转发的“蜘蛛侠”吗?工作多年,苏治强始终把小区事当家事,把居民当成亲人看,以真情凝聚人心,得到广大居民的盛赞。

日前,来自我市阳光绿城物业服务有限公司总经理助理兼项目主任苏治强荣获“第八届江苏省道德模范提名奖”。

苏治强今年39岁,来自湖北省咸宁市崇阳县,是一名党员,原先是阳光城市小区绿城物业服务有限公司的项目经理。之前,他一直负责处理小区的日常琐事,要么是业主家门锁坏了;要么是又有业主把车停到了别人门口;要么是接停水停电通知后,赶紧安排人张贴出去。

升任总经理助理兼项目主任后,苏治强明显忙了起来。每天早上八点,苏治强就开始了一天的工作。在小区巡逻过程中,每当在路上碰到过往的小区居民,苏治强总是笑呵呵地跟他们打招呼,嘘寒问暖,询问居民近况,或是回访下之前反映的问题有没有得到解决。从他们的谈话中,能明显感受到居民与物业之间不但是一种服务与被服务的关系,更上升到了一种亲昵的朋友关系。苏治强说:“我在这里已经工作了11年,真正为业主办点实事儿、解决生活中遇到的物业问题,这就是我们工作最大的意义。”

谈起之前救人的英雄事迹,苏治强又变得腼腆起来。“我只是做了一件应该做的事,任何人碰到这样的事情都会出手相助。”

2020年2月18日下午1时许,阳光城市北香园小区某栋10楼一户人家阳台着火,苏治强得知后立即带着工作人员来到现场,发现家中无人,火势由阳台逐渐向室内蔓延。苏治强果断乘坐电梯来到9楼,再徒手从9楼爬上10楼,用手将阳台外燃烧正旺的被子、衣物全部扯下,遏制了火势进一步蔓延。随后,苏治强又爬进室内,和门外等候着的工作人员共同扑灭了火灾。他不顾安危救火的情景被居民拍成了视频传到网上,网友们火速转发,被网友们称为“蜘蛛侠”。

2017年和2018年,苏治强还曾两次不顾个人安危,冲锋在救火第一线,守护小区群众生命和财产安全。2020年12月,苏治强获评“江苏好人”。

新冠肺炎疫情期间,他毅然站在疫情防控最前线,对小区2000余户居民逐一进行走访,带领居民全方位筑牢疫情防控“红色堤坝”。

今年是苏治强在小区工作的第11年,苏治强告诉记者,做社区工作没有一成不变的法则,只有不断创新,掏心窝子办事,才能走进居民心中。

“能获得这个奖十分不容易,对我来说是一种荣誉,但是我觉得更是一种责任。我们物业就是一块砖,居民哪里需要我们就往哪里搬。在今后的生活和工作中,我会继续把小区物业工作做好,把业主当自己家人,把业主的事当自己家的事,让业主能在现有的基础上再更多享受一些好的服务。”苏治强说道。

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