（朱跃芳） 不久前，市妇联权益部部长蔡海宁在散步时遇到了曾经到妇联寻求帮助的王女士，她激动地拉住了蔡海宁的手，直说非常感谢市妇联的帮助，给她解决了婚姻纠纷，让她回归了正常生活。

服务妇女、服务家庭是妇联工作的生命线。随着妇联改革的不断深入，市妇联不断研究探索，积极转职能、转方式，聚焦婚姻家庭矛盾调处、弱势群体关爱、新时代文明实践等基层治理重点，引领广大妇女和家庭主动参与基层治理各项工作。

网格治理+妇女力量

多方联动协同共治

“家庭是社会的起点和细胞，家庭幸福是社会和谐的基石。”蔡海宁告诉记者，他们不遗余力地推进巾帼维权行动，联部门、联社会、联群众，有效化解当前因家庭问题丛生带来的基层社会治理阻滞问题，引路“家庭自治”为基层社会治理固本强基，不断提升全市家庭的幸福感、获得感和安全感。

蔡海宁清楚地记得，2015年，家住阳光城市的王女士来到市妇联求助。王女士说，她经常遭到家暴，精神因此出现了问题，生活上也没人管。市妇联多次与其家人沟通、协调，但家人很不配合。市妇联将其列为重点帮扶对象，送衣送物，逢年过节上门走访慰问。去年，在她本人及家人的共同要求下，帮其申请了法律援助，今年年中，王女士成功离了婚，并争取到了合法权益。

像王女士这样的并不是个例。市妇联一方面建立维权保护机制，与司法、民政等部门联合设立婚姻家庭矛盾纠纷调解委员会、婚姻家庭危机干预与辅导项目，并引导镇（街道）、村联合综治、司法等部门设立镇妇女维权服务站或婚姻家庭纠纷专调窗口，开展法律咨询、平安家庭创建、调处家庭纠纷、制止家庭暴力、民法典宣传等活动。另一方面，在天目湖镇、溧城街道、别桥镇试点建立镇（街道）、村、自然村婚姻家庭纠纷人民调解网格员队伍，推动妇联力量与网格治理相融合，破解婚姻家庭工作瓶颈，目前已经形成了市、镇、村、自然村四级婚姻家庭维权网格。今年7月份成立至今，已累计关注和摸排矛盾隐患家庭60余户，调解和化解婚姻家庭矛盾纠纷40多件。

引领服务+妇女项目

多点发力和谐共建

今年10月16日，就后疫情时代如何凝聚“她”力量，福阳社区组织妇女进行议事活动，经过两个多小时的集思广益，议事活动形成意见：依托社区学校、社区达人、微课堂等教育资源，有针对性地为妇女群众举办烘焙、茶艺等培训，以项目化推动妇女就业创业。目前，各项培训活动都在筹备当中。

福阳社区党支部书记孙丽霞告诉记者，“妇女议事活动”是他们社区管理品牌之一，有固定的妇女团队，通过集中商讨的方式，对大家关注的物业改造、邻里纠纷、赡养老人等热点、难点问题进行专题讨论，尽可能拿出比较完善的解决方案。“妇女同志都很支持，提出了很多建设性的意见、建议，为社区管理开拓了思路。”孙丽霞说，“现如今，社区矛盾基本能及时化解，对于小区改造、车位设置、物业费调整等各类事项，居民们也基本都能支持。”

“与妇女议事活动一样，在社会治理过程中发挥积极作用的还有妇女公益课堂、妇女创业就业工作室等。”市妇联组联部部长高丽萍说，去年，市妇联推出基层妇联领头雁计划，挖掘培育了一批村（居）妇联头雁典型，带领妇女同志比学赶超，改革破难。在此基础上，今年进一步去芜存菁，推行基层妇联服务聚“溧”行动，策应社会治理难点，各妇联执委领办、承办、联办妇女工作项目，推动广大妇女共建美好生活。

截至目前，市妇联已推出各类解民忧、有影响、成效实的执委实事项目10多个。福阳社区、竹箦镇南旺村被定为省级妇女议事点，卜军娣茶艺茶道公益课堂累计为千余名妇女提供茶礼、茶史、品茶等培训，300多人获得茶艺师、品茶员专业证书，并走上相关岗位就业。

身边故事+巾帼宣讲

文明意识多维融合

2018年3月，市妇联启动最美家风故事百场巡讲活动，随着最美家庭、最美模范人物等身边故事的发现、挖掘，善美家风走进企业、走进社区、走进学校，营造了幸福和谐的家庭氛围。“我们通过微小事、身边人，用故事化、生活化的形式传播好家训、弘扬好家风，让群众感到榜样既可敬可佩，又可亲可学。”在市妇联组宣部部长胡萍看来，宣讲活动很接地气，也很受欢迎，几乎每场宣讲都座无虚席，“之后我们对宣讲活动进行了延伸，进一步发展成为‘巾帼好声音’宣讲团，并吸纳、联动各类社会组织、志愿服务团队共同开展活动。”

据了解，目前，“巾帼好声音”宣讲团有成员50多人，不少都是卫生、教育、环保等各个条线的巾帼志愿者，宣讲内容从最初的家风、家训扩展到政策法规、民生实事、环保知识、移风易俗、保健养生等各个类别，为广大家庭送健康、讲政策、保权益的同时，引领大家讲政治、守规矩、敢担当、善服务，争做弘扬新时代家庭美德和文明风尚的践行者。

孙静是天目湖镇东陵社区党支部书记，2019年成为宣讲团成员。她告诉记者，宣讲给她打开了生活的另一种方式，让她通过自己的力量将身边的好人好事、文明新风等正能量传递给更多的人。“每次看到大家专注聆听的样子，就觉得自己做的事情很有意义。”孙静说。