（韩一宁） 基层社区是社会的基础单元，是各种利益关系的交汇点、社会矛盾的集聚点、社会建设的着力点。如何发挥好基层党组织引领作用、激发群众自治活力、打造共建共治共享的社会治理格局，是溧城街道清溪路社区努力探索的一项重要课题。

作为溧城街道基层治理试点之一的清溪路社区，近年来，围绕破解小区自治组织成立难、群众观念转变难、物业费收缴难等基层治理问题，探索出“1+3+X”基层治理模式，即以党建为引领，联合社区网格、业主委员会（物业管理委员会）和物业公司多元共治，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。

清溪路社区辖区的尚景苑小区为拆迁安置小区，由于居民普遍缺少缴纳物业费的观念，导致物业公司服务动力不足，小区陷入了“物业费缴纳不足—物业服务标准不高—严重影响物业费收缴”的恶性循环。

为解决这一问题，2023年12月，清溪路社区党总支牵头建立尚景苑小区党支部，选派2名基层工作经验丰富的党员发挥党员模范带头作用，实行职务“一肩挑”，促进基层治理试点工作有序开展。此外，清溪路社区党总支还联合物业公司和物管会搭建了“格邻同话”网格邻里会和“烦事好说”社区评议会，通过这两个议事平台为居民解决生活中的“家事”和“共事”， 将传统的“反应式管理”转变为“参与式治理”，鼓励居民积极参与到社区治理中来，提高治理的有效性和居民的满意度。

前不久，居民胡师傅家厨房天花板漏水，多次与楼上居民协商无果后，胡师傅向小区网格员寻求帮助。网格员了解情况后立即前往胡师傅家中查看情况，随后通过“格邻同话”网格邻里会将胡师傅与其楼上邻居约到社区面谈，同时联合物业共同商讨解决方案。最终，在多方的商讨下，双方达成共识，同意共同承担维修费用。很快维修人员就上门进行维修，困扰胡师傅的漏水问题得到了妥善解决。“现在天花板不漏水了，家里干净了，我们楼上楼下的关系也融洽了。”胡师傅开心地说。

“我们高层住户最怕的就是电梯故障，每天都提心吊胆的，希望能够更换电梯维保单位。”今年1月，居民张女士向社区反映，小区电梯经常发生故障。社区第一时间联合物管会、物业公司开展“烦事好说”社区评议会，共同商讨如何提升电梯维保服务质量，在充分听取居民的意见和需求后，对多家电梯维保单位进行考察、评估和比较，最终确定了一家专业服务水平更高、市场信誉更佳的维保单位。新维保单位入驻小区以来，电梯故障率明显下降，得到了小区居民的高度赞扬和认可。

“小区在建设规划时，并未考虑到电瓶车停放问题，导致小区单元门口、消防通道口等地成为集中停放处，不仅影响居民出行，也增加了物业管理的难度。”小区物业经理无奈地说。面对这一基层治理的“老大难”问题，清溪路社区积极上门走访，了解居民所需，将民意提交街道联席会共同解决，最终制定了增设集中充电棚的方案。经过一个月的精心打造，3个电瓶车充电棚顺利落成。小区内那些曾临时停放电瓶车的公共用房也得以“空间释放”。在溧城街道创新治理专班、清溪路社区党总支和物业的精心策划与广泛征求意见下，这些闲置的公共用房即将被赋予“老年睦邻点”这一新的角色，成为小区老年人下棋、打牌等娱乐活动的好去处。

“老百姓最需要什么，我们就做什么。我们通过整合各种资源和力量，多措并举推动小区治理从无序到有序，形成小区‘自治、法治、德治、共治’的良好局面。”清溪路社区党总支书记刘秋珍说，清溪路社区将继续在党建引领下，深化“1+3+X”的基层治理模式，丰富“三会解三事”机制的内涵与外延，满足居民日益增长的美好生活需求，让和谐社区的理念深入人心。