（通讯员/钱红桥 余琛） 日前，市市场监管局中关村高新区分局工作人员收到了锂享广场相关负责人赠送的印有“真诚服务为企业，严格监管促发展”字样的锦旗。

据了解，锂享广场位于溧阳高新区锂享小镇核心区，是辖区唯一的城市级商业服务综合体，周边小区、企业众多，承载了许多“新市民”的消费需求。因为经营主体众多，各类矛盾纠纷也多，市市场监管局中关村高新区分局在内设置了消费维权站，安排专人定时“站岗”。今年以来，该局指导消费维权站处理各类投诉、咨询60余起，办结率100%，真正实现了“小投诉不出店铺，大投诉不出商场”，有力维护了锂享广场的服务形象。

该局还专门建立了锂享广场商户微信工作群，适时发布监管信息，有效提高监管效率。同时，在日常工作中，加强对商家的信息公示、从业人员健康管理、原材料控制、餐饮具清洗消毒情况等方面检查，及时发现并纠正问题，帮助各商家提高食品安全素养和服务能力。