漫云女子不英雄，巾帼女将别样红。

一个个目标，因她们的付出而实现；一项项任务，因她们的努力而完成；一串串硕果，因她们的坚持而收获。她们在岗位上展现出新时代女性自尊、自信、自强、自立的精神风貌，凝聚“九牛爬坡，各个出力”的奋斗合力，绽放巾帼不让须眉的光芒。

“日行万步”是她们的工作常态，她们穿梭在大街小巷，穿梭于每一个小区、每一家商铺，日夜坚守在工作岗位上，嘘寒问暖，冲锋在为民服务第一线，用真心赢得了群众的信任和支持，在小网格里描绘出一幅幅动人的温馨画卷。

清安社区顾丽娜：

暖心为民办实事

顾丽娜去年6月24日从北郊社区调入清安社区，成为一名网格员。她为了适应新岗位、新要求，追上同事的步伐，尽快掌握辖区内基本情况，每天提前半小时上班，到自己负责的网格巡查、走访。顾丽娜刻苦、勤奋，和居民们有了友好的接触沟通，她的工作也得到了居民的支持。

去年11月5日上午，顾丽娜在盛扬苑小区走访时遇到一居民家中大门被撬，她立即询问事情的经过。这户人家是一对老夫妻，因长期到女儿家中帮忙带孩子，自家一直没人住，再加上房子没有装修，大门锁被人撬掉，他们的房子被当成储藏室堆放了杂物。顾丽娜立即拨打了110报警，帮老人解决了问题。

今年6月29日，顾丽娜在辖区走访了解到史大爷想要接种新冠疫苗，因身体原因出行不便，子女又不在身边，导致无法外出接种。她了解情况后，第一时间与老人取得了联系，约定好接种时间，当天上午，按约定时间开车接上老人，到清安卫生院接种疫苗，全程帮助老人排队，指引老人做好登记，在老人接种疫苗留观半小时后，又安全地将老人送回家中。

不知不觉，顾丽娜在清安社区成为一名网格员已近一年了，在这一年里的工作中，虽然没有引以为傲的业绩，但顾丽娜做到了“五勤”，即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，在工作中牢固树立“我是党员争先锋、为居民服务、帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念，在平凡的岗位上发光发热。

湾溪社区甘瑶：

用心用情服务居民

甘瑶去年9月加入湾溪社区大家庭，在领导和同事们的帮助指导下，逐渐接手了网格工作。虽然她刚接触网格化工作，但她严于律己、从未松懈，牢记嘱咐：“居民的事情就是你的事情，需要帮助的时候坚决不能犹豫。”

社区工作无小事，在甘瑶的心中，自己是社区的一员，更是必须为社区服务的一员，居民群众的每一件事情都比她自己的事情更加重要，只要是她自己能够解决的事情，都争取尽全力解决好，力争做到让群众满意。

甘瑶在巡查时，发现居民楼旁的路上有裸露钢筋，及时上报解决，以免伤到居民；楼道内有杂物，及时上报处置……“在社区网格内，我每天处理的几乎都是小事。”甘瑶说，但这些小事如果不及时妥善解决，一旦引发问题，就会造成很大影响。

在一次日常巡查中，甘瑶发现金峰又一城北区一居民家中的落地窗玻璃炸裂，她担心发生危险就一边拉起围栏并且张贴警示标语，防止居民被玻璃碎片扎伤，一边将情况上报给社区，请求相关部门协助解决。

基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就了不凡的业绩。网格管理工作看似事小，但关系重大。甘瑶说：“在今后的服务过程中我将一如既往，积极主动，认真履行网格员职责，尽自己的能力为小区居民办实事解难题，成为居民的贴心人。”

清安社区丁素文：

老人们的贴心人

清安社区第一网格员丁素文，自成为网格员以来，每天上班第一时间就是巡查自己所负责的网格，从了解居民的基础信息，到查看网格内是否存在问题，再与居民面对面交流和沟通，真真切切、踏踏实实把网格里的每件事情做好。

日常网格服务管理工作中有一件事让丁素文尤为印象深刻：去年10月在日常巡查中，碰到社区居民缪大爷心脏病突发，幸有丁素文出手相助，抢救及时，老人脱离了生命危险。老人的儿子非常感激，亲自来到居委会表示感谢。

去年，台风“烟花”横扫东南沿海地区，在强降雨到来前，丁素文就在所负责网格做好充足准备，对低洼地区进行拉网式排查，并紧急排查危旧房屋，劝离居住群众，尤其是辖区内孤寡老人和留守儿童，确保不漏一户，不落一人。

丁素文用实际行动为群众排忧解难保平安，一次次真情相助，让社区居民提升了幸福感和归属感。网格化工作永远在路上，只有起点，没有终点。“这项工作虽然繁琐，但我相信年龄不是限制，工种不是标尺，能尽力做好力所能及之事，就是人生价值的最大体现。”丁素文说。