（张浩） 下水管道堵塞会给生活带来极大不便，更何况是堵了7年。近日，溧城街道华府天第小区业主江成保家中这一问题，终于得到解决。

在2015年装修入住后，江成保家中卫生间马桶不时有污水满溢而出，而且越来越严重，从一年几次到一月多次，特别是去年下半年以来，有时一周发生5次，甚至一天几次，导致江成保一家无法正常生活。

“每次出现堵塞问题，业主联系物业帮忙，我们都是第一时间去疏通，但由于我们不是专业人员，又缺少专业工具，只能是治标不治本。”圣邦物业公司负责人童瑛说，公司一心想找到堵塞的原因，从根本上解决问题，但一直没有找到好的解决方案。

今年3月，公司联系市住建局、溧城物管办、明城开发公司和水电土建专业人员等会商，确定了堵塞物在一楼卫生间墙面立管内，距离二楼马桶3米处的位置，需要开挖一楼业主卫生间排污管，重新排管。为此，物业公司先后联合社区、物管办等多次上门做一楼业主的思想工作。

4月6日，专业施工人员凿开一楼卫生间墙面，发现污水管内有一长约一米的方木和一水泥块堵住管道。施工人员立刻取出并重新更换破损污水管，江成保家中多年遭受污水满溢之痛得以解决。

“我7年的心病终于解决了。” 江成保说，为表达感谢，他特意向圣邦物业公司送上“心系业主 排忧解难”的锦旗。

“我们用服务换民心、用真诚解民忧，全力做好小区各项服务管理工作。”该物业公司负责人童瑛表示，群众事，无小事！在物业服务工作中，为居民群众解难题、办实事，是最平凡而常见的。