□记者 刘延龙 通讯员 李莉

2025年8月27日，农历七月初五，下午3时。共产党员、宝应县人民医院主任护师高干英因病，永远闭上了双眼，离开了她挚爱的工作岗位。这一天，本是她的57岁生日。生日蜡烛再也等不到点燃它的主人，只留下她温暖如春的微笑，永远印在人们心中。

她总是冲在最前面

“让我来！”这是高干英在医院里说得最多的一句话，伴随着她那标志性的微笑，成为医院里最动人的风景。

每天清晨，当第一缕阳光洒进医院走廊时，高干英的身影已经出现在她的工作岗位上。她总是第一个到岗，为当天的工作做好准备。“高护士长就像我们的定心丸。”骨科护士长张裙动情地回忆，“记得我刚参加工作时遇到一场硫化氢中毒抢救，面对复杂的大呼吸机，我完全慌了神。是高护士长微笑着手把手教我参数设置，陪我度过那个惊心动魄的夜晚。”

1988年，高干英从泰州卫校毕业，先后在广洋湖镇卫生院、宝应县人民医院工作。在宝应县人民医院工作的33年间，她先后在胸外科、心内科、护理部、后勤保障科、质量管理科、医保办等多个重要岗位工作，每一个岗位都留下了她坚实的足迹。

30多年来，她以母亲般的胸怀培养着一代又一代护理人才。每个新入职的护士都要经过她严格的“抽丝剥茧”式训练。从最基础的器械消毒到复杂的手术包准备，从常规护理到危急重症抢救，她总是耐心指导，反复示范。“再来一次，做到完美”是她的口头禅，这句话激励着无数年轻护士追求卓越。

护士长董开兰自1993年起就与高干英共事，她深情地回忆：“高老师总是想他人所想，急他人所急。记得有一次深夜，科室收治了一位危重病人，她接到电话后立即从家里赶来，一直忙到第二天清晨。无论是复杂病例讨论还是突发抢救，她总是第一个到场，最后一个离开。”

心内科张烽主任对高干英的专业素养赞不绝口：“和她搭班，我们特别安心。医院起初没有专门的介入科，一旦有手术，她总是主动配合医生，把术前准备做得无可挑剔。遇到突发抢救，她总是冲在最前面，用她镇定的微笑和专业能力，挽救了许多危重患者的生命。”

在护理管理方面，高干英同样展现出卓越的才能。护理部主任何国琴回忆：“对危重病人，高干英总是按流程分区指导，确保每个环节都万无一失。她创建的‘危重病人护理质量评估体系’，至今仍在全院推广使用。”正是凭着这种精益求精的精神，在她和团队的努力下，心内科病区率先成为全院第一批优质护理病区，为全院树立了护理服务的标杆。

她的微笑是最好的“良药”

在医院内科一病区，86岁的陈老太的家属永远忘不了高干英温暖的笑容。老人患有严重的肺心病、呼吸衰竭，全身多处褥疮，肌肉组织溃烂坏死，伤口散发着难闻的气味。“让我来！”高干英简单的一句话，接下了这个最棘手的护理任务。接下来的一个多月里，她每天利用休息时间主动为老人清创、消毒、换药。每次护理都要持续一个多小时，她总是弯着腰，小心翼翼地清理创面，始终保持着温和的微笑。为了减轻老人的痛苦，她一边轻声细语地鼓励，一边查阅大量医学资料，自己动手研究配制特效药方。

奇迹在坚持中发生，在她精心的护理下，老人身上那些触目惊心的褥疮竟然完全愈合。出院那天，家属握着她的手泣不成声，她却只是微笑着回答：“这都是我应该做的，看见老人痊愈就是我最大的欣慰！”

这份带着微笑的贴心，渗透在她工作的每个细节里。独居的李奶奶因心脏病住院，术后情绪低落，高干英发现后，每天都会抽空陪老人聊天；得知科室护士家有高考的孩子，她悄悄调整排班，让她们能多些时间陪伴孩子；她倡导的“出院爱心包”里，除了常规的用药指导，还有她亲手编写的康复期心理调适小贴士。

“治病更要医心。”这是她常挂在嘴边的话。在她的字典里，护理从来不只是冷冰冰的技术操作，更是充满温度的艺术。她常说：“护士的一个微笑，一句暖心的话，有时比药物更有效。”

从护理到管理的“多面手”

高干英的才能不仅体现在护理专业上，在医院管理方面同样展现出非凡的天赋。院妇联主席顾爱红评价说：“高干英非常能干，她不仅精通护理工作，管理能力也很强，医院的后勤保障，她也干得相当出色。”

后勤保障科是医院的“大管家”，工作琐碎繁杂，涉及物资采购、设备维护、后勤保障等方方面面。高干英接手后，没有半点怨言，而是以她特有的细致和耐心，开始了一系列改革。她深入各个科室调研，听取职工意见，建立了完善的后勤保障制度。她推行“制度上墙”，让各项工作流程透明化、规范化。

在后勤保障科的两年里，她事无巨细都要亲自过问。中央空调的使用管理，她亲自制定操作规范，并下到机房指导工作人员；医疗废物处理，她严格按规范流程监督执行；甚至连食堂的饭菜质量，她也要亲自把关。在她的努力下，医院后勤保障体系得到显著改善，运营效率大幅提升。

创建办颜仕琴主任对高干英在创建三级医院过程中的贡献记忆犹新。创建三级乙等综合医院时，作为创建工作26名内审员之一，高干英积极主动参加督查，总是率先完成督查任务，使医院的创建工作得以顺利开展。“她经常加班到深夜，有时为了一个数据的准确性，要反复核对多遍。”颜任琴说。正是这种一丝不苟的精神，使得高干英牵头负责的条款资料得到评审专家的高度肯定，为医院在2025年成功晋升三级乙等综合医院作出了积极贡献。

学习是她永远的姿态

2022年，医院成立医保办，这个重担又落在了高干英肩上。面对全新的DIP医保支付改革和上万条医保目录，很多资深医护人员都感到头疼，但她却依然保持着乐观的微笑，拿出了当年做护士长时的钻研劲头。

“那段时间，她的办公室总是全院最晚熄灯的。”同事蔡松回忆说：“她患有神经性皮炎，需要定期治疗，但经常一边挂水一边学习医保政策，咖啡、方便面成了她的‘家常便饭’。办公室里那张简易躺椅，不知道陪她度过了多少个深夜。办公桌上摆满了各种专业书籍，笔记本记得密密麻麻。”

凭着这股学习劲头和乐观态度，她很快成为医保领域的行家里手。在推进DIP改革过程中，她反复研究每个病种特点，编写出通俗易懂的操作手册，帮助医生规范诊疗行为。她还创新性地建立了“医保政策预警机制”，及时发现并纠正可能出现的违规问题，成功为医院避免了多起潜在的医保违规风险。

学习，始终是她职业生涯的主旋律。从编写医院第一套《护理八部台账》到后勤保障科学习水电气维修；从取得高级育婴师、健康管理师、心理咨询师等多项资格，到撰写20余篇专业论文——每一步都印刻着她不断超越自我的足迹。特别值得一提的是，她主持开展的5项新技术、新项目获得医院科技奖，其中3篇论文被评为省市优秀论文。

她将温暖播撒到每一个角落

高干英的仁心仁术，从未止步于医院的白墙之内。她始终坚信，医者的责任不仅在于治愈身体，更在于抚慰心灵、传递希望。

作为医院资深的心理咨询师，她敏锐地观察到残疾儿童及其家庭承受着常人难以想象的压力。在她的积极推动下，宝应县人民医院与县残疾人康复中心共同创建了“心理健康咨询工作室”。面对坐在轮椅上的孩子，她会自然地蹲下身来，与孩子平视交流；面对自闭症儿童，她会准备各种教具和绘本，用专业技巧打开他们封闭的心扉；面对焦虑的家长，她总是耐心倾听，用专业知识和温暖话语给予他们前行的力量。“这项工作完全利用她的个人休息时间，但她总是微笑着说，能帮助这些孩子和家庭，就是我最大的快乐。”退休的王春地副院长这样说。

“从我选择当护士的那天起，我便选择了奉献。”这是高干英经常说的话，也是她多年工作生涯的真实写照。她的奉献精神诠释着“医者仁心”的深刻内涵。

她是公婆眼中的好儿媳

在医院是位好护士，在家里更是位好儿媳。每天清晨五点半，当大多数人还在睡梦中时，高干英就已经起床开始在厨房忙碌。公公喜欢喝粥，而且要熬得恰到好处；婆婆偏爱面食，特别是手工擀的面条。她总是细心准备不同的早餐，确保两位老人都能吃到合口的饭菜。

邻居们常说：“高护士不仅照顾病人细心，照顾家人也是无微不至。”在这个大家庭里，高干英用柔弱的肩膀扛起了照顾老人的责任。她的孝顺潜移默化地影响着下一代，在这个家庭里，尊老爱幼已成为家风。

生命的最后嘱托

即便在生命的最后时刻，高干英依然心系她热爱的医疗事业。在她离世前两个月，身体已经极度虚弱，每天要靠大量药物维持。但只要病情稍有好转，她就会强打精神，让家人把医保办主任刘乃刚请到病房，详细询问DIP医保支付改革的推进情况。

“她那会儿说话已经很吃力了，每说几句话就要停下来喘口气。”刘乃刚红着眼眶回忆，“但她最放心不下的就是医保政策的落地执行，反复叮嘱我要用心做好每一个细节，确保医护人员理解政策要领，避免因操作不当给患者和医院造成损失。”

高干英的执着与担当感动着全院上下。去年11月18日，立冬后的宝应寒意袭人，高干英因为病情危重出现了消化道大出血，当院党委发出为高干英献血的倡议后，来自各个岗位的“人医人”纷纷伸出援手。医生们利用手术间隙赶来，护士们轮休时主动前来，行政后勤人员也放下手头工作，大家只有一个心愿：挽救高主任的生命。

“病魔无情，人间有爱。希望我们的一点爱心，能帮助高主任渡过难关！”“早日康复，平安健康！”献血现场，温暖的祝福此起彼伏。据统计，当日共有37名职工参加献血，累计捐献全血11700毫升，单采血小板4个治疗量。一股股涓涓流出的血液饱含着“医家人”的真情，一袋袋带着体温的热血传递着生命的希望。这份爱心与温暖，永远在宝应县人民医院的每一个角落传递，成为激励全院职工的精神力量。

57年的人生，38年的坚守。高干英用她的一生诠释了什么是医者仁心。那些她救治过的患者、培养过的后辈、开创的事业，都将承载着她永恒的微笑继续前行。

多年来，高干英以一颗赤诚之心投身她热爱的事业，她的辛勤付出赢得了组织的充分肯定，获得了同仁的高度赞誉，更收获了患者的由衷信赖与生命托付。她先后荣获“江苏省优质护理服务先进个人”“扬州市‘五一劳动奖章’”“扬州市优秀护士长、先进个人”等多项荣誉。每一份荣誉背后，都是她三十多年如一日的坚守与奉献。

高主任，您太累了，请好好休息！您留下的微笑，将永远温暖这个世界，激励着一代代医务工作者在守护人民健康的道路上坚定前行。您对工作的执着、对患者的关爱、对家人的温情、对学习的热情，都将化作永恒的力量，继续在每一个受过您影响的人心中生根发芽，开花结果。