“品岚工作室”是幸福二村社区管理创新的一个品牌。该工作室以“奉献在社区，闪光在网格”为理念，发扬互助、合作、共建、共享的社区精神。自成立以来，工作室及时、准确地收集网格信息，并积极主动地解决或协助社区其他人员做好相关服务工作，和居民保持密切联系，有效地推进社区网格化管理。

幸福二村21号楼304室，一阵敲门声过后，一位面容清秀的老人为记者开门，笑着说：“大热天的，快进来坐。”她就是李品岚，品岚工作室的发起人，一位热心的退休公务员。

“李品岚是我们社区的‘红人’，在社区居民中人缘非常好，又是一个非常上进的老党员。”幸福二村社区党总支书记顾金花向记者介绍。品岚工作室于今年6月5日正式成立，工作室就设在老人的家里，记者采访时，李品岚正忙着校对辖区的住户资料。

长江路最近变漂亮了，原因就是幸福二村的沿街车库拆掉了，都变成了崭新的水泥墙车库。能够使这车库顺利拆迁完成重建，李品岚的协调作用功不可没。

重建的车库属于幸福二村27号楼，因为沿街的优势，很多居民把车库出租用于增加收入。但改造后，按照上级规定，车库一律不准对外营业，这让很多居民心里不乐意。

李品岚了解情况后，赶到27号楼和楼内居民沟通，得知居民心中顾虑时，李品岚多次上门做楼内居民的思想工作，最终得到了居民的认可。

27号楼居民的思想通了，却又来了其他问题。家住26号楼的85岁老人杨伯伯在沿街车库旁私自搭建自行车修理摊位，车库拆迁后他就不能再继续营业，这让他非常不能接受，多次采取极端手段阻止施工。社区工作人员多次劝导后无果，当大家愁眉不展之际，李品岚来到杨某摊位上，以买自行车零件为由，和杨伯伯攀谈起来，在谈话过程中，李品岚解释了此次车库改造的意义以及给居民带来的好处，通过耐心细致地解释工作，杨伯伯终于同意改造。

“我所在网格片区的6幢居民楼，涉及144户家庭，共有居民509人，90%是老年人居住。”李品岚认真地介绍，“这144户人家我都去过。”

记者了解到，由于社区中老人居多，而且很多都是空巢老人，所以李品岚和社区工作人员经常上门关心。杨秀珍老人由于独自居住且长期身体不好，又家住4楼，很多生活用品都无法自己购买。李品岚了解情况后，买好米和油等日常用品和社区志愿者一同上门看望，让空巢老人感受到关怀与温暖。

除此之外，遇到老人和子女产生矛盾，或者老人遇到不顺心时，李品岚都是一个忠实的倾听者；倾听完之后，李品岚都会记在心上，私下会和老人的子女联系，帮助他们解决矛盾，改善与父母的关系。那些心里不顺心的，李品岚也会多次上门进行回访，和老人聊天，帮助老人走出困境。