禁止驾驶员恶意“挑客”

本报讯 （记者 李继成）近日，市交通委执法总队、市公安局交警总队联合约谈了“嘀嗒出行”“易到”两大网约平台，要求平台加强整改。

针对网约平台资质注册审查不严、显示乘客目的地、驾驶员管理教育偏弱，以及网约车驾驶员遵守道路交通安全相关规定自觉性不高等问题，执法部门要求“嘀嗒出行”加速平台软件技术升级，按照行业标准及法规要求，屏蔽出租车打车业务“显示乘客目的地”功能，禁止平台出租车驾驶员恶意“挑客”。同时，同步做好“秒完单”的预防性设计，杜绝司机变相拒载。从严审查平台现有从业驾驶员及车辆的注册登记信息。梳理、核查、更正驾驶员、车辆及其所属出租汽车服务公司等信息，确保平台注册信息真实、准确。对不具备营运资格的驾驶员或者车辆及时清理，并在4月上旬将有关信息的梳理情况及整改措施报市交通委执法总队。

执法部门要求“易到”平台加强对在册专车司机及车辆信息的审查，及时更正注册驾驶员身份信息及车辆信息与实际不符的情况。

对冒用他人信息注册登记的专车驾驶员及车辆、擅自转让专车经营等行为做好内部监管，及时清理不具备营运资格的驾驶员或者车辆，从源头严防非法客运行为。并将有关梳理及清理情况反馈市交通委执法总队。

据了解，根据《出租车运营服务规范》的要求，乘客上车前，出租车司机不得有询问目的地等挑客行为；而在待租状态下，出租车驾驶员在得知乘客动向后，拒绝提供服务的行为，或出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为则为拒载行为。

下一步，执法部门将继续加大网约车及道路交通违法行为的专项整治力度，依法处置不落实整改的网约车平台及驾驶人。市民也可以通过拨打12319或12345进行投诉。