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2018年09月19日

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第二版:综合
2018年09月19日

运管处多管齐下交出“文明答卷”

公交、出租、客运站是城市的门面,是彰显城市管理水平的窗口,也是作为行业管理部门运输管理处的工作压力和动力。

在文明城市建设工作开展之初,市运管处召集公交、出租、客运站负责人多次召开动员会、推进会,在思想上提高对文明城市建设的重视。对照文明城市建设标准细则,将建设责任层层落实到位,并形成一套问题汇报反馈机制,保障文明城市建设工作的有序开展。

在建设过程中,运管处的工作人员用实际行动交上了一份满意的答卷。在市汽车客运站候车大厅,总是能看到身穿制服的运管处工作人员忙碌的身影,工作人员穿梭在人流涌动的客运大厅,管理着现场秩序,为需要帮助的乘客提供便利和咨询。

在汽车客运站出租车候车区,无论艳阳高照,还是暴雨倾盆,总是能看到出租科工作人员熟悉的身影,不厌其烦地查看出租车车况、文明标语的张贴情况,与驾驶员热络地交谈,交流今天的经营情况,并叮嘱驾驶员们文明服务、主动出示发票。

公交是和民众生活最贴近的,也是管理工作中最难的一块。该处安排客运公司对公交车辆进行整车维护、驾驶人员进行再培训教育之后,又安排工作人员对我市12条公交线路进行暗访,对表现优秀的驾驶员予以奖励,对表现较差的驾驶员予以批评教育,以暗访的形式对驾驶员产生一种长震慑。

文明城市建设不是一蹴而就的,运管处将保持对公交、出租、客运站的持续关注,继续做好行业管理工作,持续发力将文明城市建设工作常态化、制度化。     

  朱渊 费辰昊







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