低压充电桩一波三折安装记

原以为申请安装低压充电桩是件小事的连云港市海州区水木华园小区居民徐女士历经一波三折后，11月15日，终于在国网连云港供电公司的帮助下，完成了安装并成功送电。

今年初，徐女士响应国家节能减排号召，购置了一辆电动汽车，享受到经济环保的同时，却苦于每次充电总要在附近寻找充电桩，十分不便。根据国网江苏省电力有限公司相关规定，目前普通低压用户安装充电桩完全免费，徐女士便于7月15日通过“网上国网”APP提交了在所住的水木华园小区安装低压充电桩的用电申请。接到该申请后，连云港供电公司配电运检室员工王锦朋等就建设方案、进场时间等事项与水木华园物业服务公司人员对接。原定方案为在地下车库顶部敷设电缆桥架，不仅占地面积小、外形美观大方，而且能最大程度保护电缆，是目前小区内安装低压充电桩的普遍做法。然而，该小区物业服务公司却以“全体业主利益”为由，提出需交纳2万元“电缆桥架安装补偿费”。

通过走访咨询该小区所在的海州区住建局和郁洲街道后，连云港供电公司确认该项收费无合法出处，但物业服务公司态度强硬，导致电缆桥架敷设工程迟迟无法开工。“我们往水木华园物业跑了17次，电话沟通也记不清多少次了，但对方态度一直很强硬，根本不接待我们。”连云港供电公司配电运检室员工杨庆松说。由于工程没有进展，徐某于9月13日、9月24日、10月12日三次拨打12345电话反映情况。

为了让客户早点用上电，连云港供电公司配电运检室只得重新调整电缆安装方案，决定改电缆桥架敷设为插墙铁支撑敷设。然而，新方案仍被物业服务公司经理一口回绝。

此时，恰逢该小区又有两名业主申请安装低压充电桩。面对诸多业主的软磨硬泡，加之索要无理补偿费无望，该小区物业服务公司便在施工方案上提出使用小线径电缆的新要求。然而，在路径过长的情况下，导线过细容易出现用户末端低电压的情况，即电压达不到额定标准，影响充电桩正常工作。为此，连云港供电公司进一步优化施工方案，将原75厘米大号插墙铁改为40厘米小号插墙铁，把可以在末端安装12个电能表位、可同时满足12辆电动汽车充电的70平方毫米大线径电缆改为只能在末端安装6个电能表位、可同时满足6辆车充电的35平方毫米小线径电缆，以此保证线路更轻，减少插墙铁和墙体承重压力。此外，在电缆外部加装PVC管套以防外力破坏，确保在承托稳定、支撑牢固的前提下，外观整齐美观。与此同时，制定承诺书，承诺若插墙铁敷设中出现照明线路损坏等情况，由连云港供电公司负责维修。

在供电企业多次优化电缆安装方案并作出有关承诺后，小区物业服务公司终于松口。11月15日，徐某家的低压充电桩计量表安装完毕，送电成功。11月17日，终于实现了“充电自由”的徐女士将一面锦旗送到连云港供电公司，对其提供了优质服务表示感谢。

丁桃红 王锦朋