家乐宝完成 美味七七预付卡兑换承诺

■本报记者 陈洁 浦东报道

昨日，浦东本土生鲜电商家乐宝举行发布会，公布美味七七倒闭后家乐宝承诺兑换美味七七预付卡的结果，截至目前，家乐宝已完成兑换美味七七预付卡总金额逾146万元，兑换家乐宝家元卡累计逾66万元。

据了解，此前美味七七公布倒闭后，家乐宝曾有意对美味七七进行收购，最终因美味七七股权和资产结构较为复杂而放弃。不过，家乐宝选择主动承担社会责任，承诺为美味七七预付卡用户提供五折兑换家乐宝家元卡的服务。

家乐宝有关负责人告诉记者，为保证美味七七预付卡用户的顺利兑换，公司成立了专门小组，负责美味七七预付卡兑换工作，客服部、市场部、运营部等均参与了兑换服务。

记者了解到，在家乐宝对外公布兑换美味七七预付卡后，一时间家乐宝客服电话被打爆。6月21日至7月31日受理期间，家乐宝共收到咨询电话2507人次，登记兑换人数1540人次，登记美味七七预付卡金额1586458.5万。家乐宝表示，最后实际兑换美味七七预付卡累计人数达2431人，累计金额达1466702.87元，兑换家乐宝家元卡累计666610元，涉及建行、交行、上海金融学院、进才中学等多家机构和个人。家乐宝还在现场宣读了上海东方公证处（2016）沪东证经字第15700号公证书。

家乐宝有关负责人表示，66万元对于融资规模动辄过亿的生鲜电商企业来说，可能就是一笔广告费。但对用户来说，则是一个可以信任的平台。家乐宝愿意以实际行动来践行社会责任。目前，家乐宝配送地区已从浦东走向浦西，未来家乐宝将进一步推动生鲜电商产业的发展。

数据显示，目前中国生鲜产品零售总额约2.5万亿元，线上交易额仅占1%，预计未来这一比例有望达到10%。业内人士指出，倒闭与融资并行，意味着生鲜电商正在经历一次洗牌，也意味着生鲜电商的角色和路径将日渐清晰。