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“芝马警事”:守正创新传播公安正能量
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樊秋华
“芝马警事”开课
在苏州市吴江区公安局有这样一对宣传组合——“芝马警事”,“小马哥”马世元和“芝芝”张文芝把各种关于反诈和交通安全的芝麻大点的小事,以小见大,编成段子,向广大群众宣传道路交通安全知识、揭露诈骗伎俩,以提高广大群众安全防范意识和自我保护能力。
培育宣传新力量
2019年8月16日,吴江公安在盛泽东方纺织城开展了大型“安全先锋”宣讲活动,向辖区群众普及交通安全、网络诈骗知识。此次活动邀请中国警察网全程直播,受到了网民的高度关注,在线浏览量超50万人次,起到了良好的宣传效果。活动现场,民警马世元为大家上了一堂生动有趣的交通安全课,幽默的话术、热情的互动,让现场氛围高潮迭起,当他现场发出广大交通参与者遵纪守法、共同维护良好交通秩序的呼吁时,在场的200多人齐声赞同。而民警张文芝负责反诈宣讲,通过讲述真实案例让广大网友深刻了解电信诈骗安全防范知识,并针对高发的电信诈骗类型等进行了精准分析,让在场的群众直呼讲得明白,听得过瘾。活动取得了圆满成功。
这次直播宣传活动是马世元、张文芝两位民警第一次同台,让局领导看到了两人组合的可能性:一个沉稳,一个灵性。一个有着多年的工作经验,可以侃侃而谈;一个初出茅庐便锋芒尽展,可以花样百出。经过细心筹划,“85后”与“95后”携手的宣传品牌“芝马警事”应运而生。
“抢滩登陆”新模式
“我们是一群讲故事的人,发好公安声音、讲好警民故事,这些都是我们的工作日常。”如何让公安宣传更受群众欢迎、更能入脑入心,是“芝马警事”团队首先要思考的问题。在苏州市公安局和吴江区公安局宣传部门的大力支持下,“芝马警事”开始制作线上视频节目,以“全国交通安全日”作为首秀开场,巧妙引用“葡萄美酒夜光杯、欲饮琵琶马上催”,传达酒驾的危害。随后“芝马警事”第二期“剑指诈骗”以金庸小说里的经典人物为主角,揭开“杀猪盘”情感诈骗的面纱,通过典型案例解析,以诙谐轻松、群众喜闻乐见的脱口秀形式,开展反诈宣传。随后在2020年春运期间,“芝马警事”推出了一期谨防利用火车票实施诈骗的小视频,只有几十秒,直白揭露诈骗手法,甚至连一句台词也没有,但效果非常好。
在随后的几年里,“芝马警事”不断推陈出新,以人民群众的急难愁盼为出发点,以公安主战业务为切入点,抓住当下流行的宣传元素,陆续推出了大量短视频,多次被省级、国家级媒体转载,让吴江公安宣传工作掷地有声。
开拓普法新场景
伴随着短视频同时兴起的还有直播业态,直播因其交流的实时性,可以现场答疑解惑,能够更有效地和群众沟通,对于政务自媒体而言是可以直接面对群众的重要窗口。“芝马警事”在苏州市公安局的大力支持下,于2021年开始尝试直播,但是第一次直播也并没有达到预想的效果。每当直播间里开始讲法律法规,在线人数就往下降,500、300,直到两位数……但是开弓没有回头箭,接下来几天,团队就一直反思、总结,从选题、文案入手,明确分工,确定好方向后,和区局新闻中心对接,和市局新闻中心磨合。每次晚上十一点下播后,团队复盘到凌晨一点多,找不足、想办法,力求把宣传内容做得更精细、更实用。功夫不负有心人,一路走来,“芝马警事”直播已从最开始的少有人看发展到每次直播吸引5000人次观看。
“越来越多的人愿意听我们讲防骗知识,跟我们分享亲身经历。还有好多人问我们下次直播是什么时候,要拉着家人一起看。这是一件特别有成就感的事。”张文芝在一次接受采访时自豪地说道:“我们其实是在和时间赛跑,和骗子拔河。哪怕有一个人听了我们的反诈直播后没有被骗,那我们的工作就是值得的。”
2021年7月,苏州市公安局顺应警务发展需要,在原有宣传品牌“小警察夏令营”的基础上推出了“云上夏令营”,首次尝试两天一夜无间断直播,打造全国首部小警察夏令营真人秀。张文芝作为外景主持,顶着34℃的高温,手握2万多字的直播脚本,全程串场36小时无间断直播,通过全国公安新媒体矩阵联动推广,总观看量超240万人次、点赞超过40万人次。全程直播不仅记录了110位“小警察”的精彩瞬间,还让更多的网友通过直播镜头一起“走”进警营,争做文明交通的传播者、践行者。随后,在吴江区盛泽西环路舜湖路路口,“芝马警事”参与江苏城市频道夜查直播,带领广大观众直击交警执法现场,带领网友亲身体验酒驾查处的全流程,实时普及交通安全理念。
“芝马警事”还开辟“芝马漫画”栏目,团队集体构思,张文芝执笔,以漫画、海报等形式集中展现公安一线的工作情况,用漫画普及安全防范小常识。针对交通安全出行推出的四格漫画系列更是在网上广泛传播。“芝马漫画”多次刊载于中国警察网、江苏政法、江苏警方等多个自媒体平台。时至今日,“芝马警事”依然活跃在苏州公安的各类新媒体平台,以公安视角实时传递着平安的声音。
打开传播新空间
交通安全宣传理念与文化有机结合才能散发出强大的生命力,才能在群众中形成根深蒂固的安全常识。“芝马警事”在节目制作过程中,注重与当地传统文化的互渗互彰。
“红灯停、绿灯行,猜一种影视形式”。2022年的元宵佳节,“芝马警事”的直播主题围绕着反诈和交通安全展开,以在线猜灯谜的形式与网友在线云赏灯。吴江区工人文化宫连夜组织职工灯谜协会进行灯谜创作,以反诈专业词汇和交通安全术语为主题,灵活运用各种格律,创作了一系列烧脑警务灯谜。直播当天收获了超预期的效果,网友的参与热情空前高涨。
2024年初,“芝马警事”将宣传核心聚焦在归家的主题。天南地北的人都急匆匆地想要踏上旅途,苏州吴江交警与陕西延安交警来了一场“苏式真江南”与“陕北好江南”的梦幻联动,以文旅为切入点共话平安。“一句春不晚,就到了真江南”“几回回梦里回延安,双手搂定宝塔山”,无论是北方的朋友计划来到自然与文化相融的太湖新城,漫步古典与现代相拥的江南古镇,还是南方的家人准备去往革命圣地陕北,领略银装素裹的北国风光,都能从视频中找到平安上路的指引。
经过几年的探索和实践,“芝马警事”日臻成熟,核心成员马世元、张文芝也在学习中不断成长。马世元先后获得全国交警主持人大赛优秀奖、全省十佳优秀宣传员等,2024年5月马世元被授予吴江区“五一劳动奖章”;张文芝先后获得吴江公安十佳青年民警、苏州市巾帼志愿服务十大感动人物等荣誉称号。
直播普法
“芝马警事”直播反诈