市民利用自助服务机挂号

昨天上午，新落成的人民医院幸福院区大厅内，前来就诊的李女士来到自助机旁，在选择就诊科室后，插入社保卡缴费。仅几秒后，一张挂号单打印出来，总金额、医保金额、自费金额等信息一应俱全。“真是太方便了，以后不用排队挂号缴费了。”李女士对自助服务赞不绝口。

据悉，人民医院在健康院区投放6台自助挂号机和3台自助打印机的基础上，今年又在幸福院区投放了29台自助服务机和29台自助打印机。自助服务机实现社保卡结算，挂号、就诊、缴费、取药、查看检验检查报告电子化。自助打印机则让患者凭就诊条码即可取得检验报告单。信息化换来大便利，小小自助机的背后，却是我区向智能化健康信息服务迈进的一大步。

为破解看病“三长一短”问题（即挂号时间长、候诊时间长、付费取药时间长、诊断时间短），区卫计委着力通过智慧医疗，建立一套融合物联网、云计算等技术，以患者数据为中心的医疗服务模式，解决这一难题。首先将社保卡、就诊卡实现了二合一，社保卡直接实现就诊付费功能。同时与银行合作，在自助服务机，实现银行卡支付功能，使自费费用结算更为便捷，有效分流了挂号、缴费人群，为患者节省排队时间每次至少1小时。自助打印机的投放也给患者带来极大便利。以往，门诊及住院检验报告单一般由检验科工作人员统一打印、分拣之后再进行分发，容易出现混淆、信息泄露等情况，且家属等待时间较长，存在诸多不便。自检验报告自助打印机使用后，患者可根据自身实际情况，合理安排领取检验报告时间，既为患者提供了方便，节约了看病时间，又大大提高了医护人员工作效率。

互联网医疗、智慧医疗服务，这些“高精尖”的词汇，如今离百姓越来越近。近年来，我区把群众健康放在优先发展的战略地位，加大投入力度，健全服务体系，提升服务能力，主要民生健康指标在全国、全省处于领先位置。智慧医疗建设启动早、投入大、措施实，不断推进优质医疗卫生资源下沉、医疗服务重心下移。目前已建成卫生数据中心，实现全区各医疗机构的基本业务信息互联互通、数据共享，跨机构的医疗协作，构建起区、镇、村一体化的医疗卫生信息服务体系。同时突出分级诊疗，健全完善双向转诊平台。围绕服务公平，推进区域医疗资源共享，推进区域检验检查、影像和远程会诊系统的建设，在人民医院、中医院分别设置会诊中心，通过远程影像、心电会诊系统，乡镇卫生院医生可以直接与区级医院专家实现图像传输和视频会诊。另外，针对慢性病(高血压、糖尿病)患者专门建立了远程视频会诊系统。

“智慧医疗，不仅对挂号支付方式进行改革，更要对医疗行为总体流程改革。”区卫计委负责人如是说。今年，卫计委依托人民医院新院区建设，购置各类影像诊断设备，建设远程会诊中心、影像诊断中心、心电诊断中心、集中消毒供应中心、临床检验(病理)中心五大中心，真正实现区域医疗资源共享。今后，我区将以群众需求驱动改革创新，以智慧医疗体系建设为抓手，推动优质资源下沉和医疗重心下移，不断提升基层医疗卫生服务能力和水平，切实提升百姓健康获得感。