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百名志愿者为白兔文明旅游添彩

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中秋、国庆“双节”期间,白兔镇的伏热花海迎来了各地游客20多万人次。为积极宣传文明旅游知识,倡导文明出游,白兔镇政府积极组织百余名志愿者及交警、民警140人次来到伏热花海,开展文明旅游志愿服务活动。

节庆期间,志愿者们有的跟随交警、民警在花海周边为游客们提供指路、景区咨询、停车引导等服务;有的在景区游客中心积极为游客排忧解难;有的则站在花海旁一边维护游客秩序、劝导游客文明赏花拍照。笔者发现,在志愿者服务队中还有很多“文明夫妻档”“小小劝解员”。“正好儿子放假,非要我带他来体验一下文明旅游志愿者的一天。”志愿者张白红告诉笔者:“刚开始他看到游客为了拍照踩踏花草,只会干巴巴的进行劝导,现在已经会主动引导游客去最佳拍照点拍照了。”这些文明旅游志愿者们不仅自己主动站岗,还号召家里人一起投身于文明旅游志愿者的大军中,以饱满的热情和真诚的态度,为传播文明旅游行动注入更多的新鲜血液。

“今后,我们将建立起切实有效的‘旅游监督机构’,解决游客在景区游览中出现的问题,坚决维护游客正当权益,引导游客文明旅游,让白兔景美人更美。”该镇旅游办负责人杨钢说。下一步该镇将设立“旅游啄木鸟”志愿者专岗,即志愿者充当“文明卫士”利用手中的手机、相机随时记录下游客、景区的行为,将游客不文明行为、景区不规范行为在电子大屏、微信等新媒体平台上曝光;借助如抖音、H5、微视频等新媒体技术,将旅游中的文明行为、感人故事广泛宣传。在旅游旺季及时向景区、农庄、饭店等重点旅游场所推送“塑造文明旅游新形象,共创美好生活新旅途”的文明理念,将文明旅游贯穿游前、游中、游后全过程,营造文明旅游的浓厚氛围。            

  笪倩倩