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2023年06月06日

勠力同心强体系 深耕细作优服务

本报讯(孙广芳 王 群)为切实提升退役军人服务保障工作,郭猛镇对照示范型退役军人服务站创建和评星定级规范标准,在深入调查研究的基础上,高质量推进退役军人服务保障体系建设,力促镇、村两级退役军人服务站建设标准化、规范化、制度化,打造暖心“退役军人之家”。

依托资源优势,打造“红色阵地”。坚持“情系老兵、真诚服务”的工作原则,突出政治文化、军人文化环境规范化建设,充分利用辖区内红色资源,精心打造红色精品退役军人服务站。镇服务站设有党建室、接待室、老兵调解室、老兵书吧、退役军人之家等,营造温馨暖心的服务环境。以退役军人服务站评星定级考评为契机,推动全镇10个村(社区)退役军人服务站完成达标升级改造。努力将退役军人服务站打造成为红色基因传承阵地、先进典型宣传阵地,引导退役军人始终牢记历史、不忘初心、永葆本色。

完善“一人一档”,服务更加精准。依托现有退役军人信息采集基础,镇、村(社区)退役军人服务站开展资料归集、分类、整理工作,进一步完善辖区内退役军人“一人一档”,推动实现精准化、精细化服务。及时掌握退役军人和优抚对象的工作生活状况、实际困难、主要诉求等,分析问题原因,摸清帮扶要求,利用结对帮扶、志愿服务、社会资金等为因病、因残、因灾陷入困境的退役军人家庭提供精准帮扶援助,确保每名退役军人都能得到党委政府的帮助和关爱,让军人真正成为全社会尊崇的职业。

强化政策培训,增强服务能力。利用周六大讲堂、工作例会等时机,对相关业务知识进行学习培训,解读《退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》《退役士兵安置条例》等政策规定,强化优抚对象待遇政策、申报审批程序、所需材料和信息录入、数据核查等方面内容的培训,推动各村(社区)退役军人服务站站长和专职人员的政策水平和业务能力不断提升,为全镇退役军人和其他优抚对象提供更加专业、精细、优质的服务。

下一步,郭猛镇退役军人服务站将继续围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”,依托现有资源,以健全服务保障体系为抓手,在服务内容上不断优化、在服务方式上积极探索、在服务力量上不断充实,真心沟通情感、倾心帮扶解困、热心促进就业、全心搞好服务,用心用情做好退役军人服务管理工作。