■ 通讯员　张　浩　庄荣荣

 

本报讯　为进一步提升政务服务便利化水平，县行政审批局聚焦企业以及群众办事的难点、堵点问题，以提升服务方式为突破口，以增强群众“获得感”为出发点，全力推进政务服务线上线下融合，持续深化基层服务改革，打造“一站式”服务环境。

线下服务“一站式”。优化调整政务服务中心窗口设置，推动与行政审批关联的行政权力和公共服务事项进驻综合服务窗口，统一受理相关办理事项，一次性收取所需全部材料，进行一次性录入、并行办理，普遍实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务，实现数据化技术支撑的 “一次办成”。

线上服务“一站式”。推动县级政务服务事项与江苏政务服务网深度融合，完善运行管理机制，为企业群众获取政策信息和办事创业提供便利。全面提升网上事项办理规范化、标准化，推进数据共享，完成电子证照库市县对接，网上统一身份认证，实现政务服务事项办理“一网通办”目标。推动“互联网+政务服务”深度融合，全面提升政务服务事项从受理、审批到出件全流程网上办结率，形成部门联动、数据互通、一网办理、高效便捷、跨部门、跨层级、一体化服务体系，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

基层服务“一站式”。积极探索服务基层群众新方式，全力打造“红色代办”服务体系，完善村级便民服务体系建设，打造具有涟水特色“基层代办服务”平台，构建村级服务群众新格局，使服务群众最后一米变成“零距离”。依托村级党组织，在各镇（街）和村（居）建立代办点，并以基层党员为行动主体，把政务服务向纵深推进、向基层延伸，把优质服务送到群众身边，将代办服务各项措施落实到“末梢神经”。同时，还推出了 “联络卡”，将代办人员姓名、联系电话印在小卡片上，村民在家中只需一个电话，就可享受上门服务，解决了老弱病残、行动不便群众的办事难题。